Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 29. december 2023

Sidst opdateret: 24. juni 2024

1. Formål:

Nærværende Privatlivspolitik (herefter “Privatlivspolitikken”) udgør en integreret del af Cliarly ApS, CVR 44537249 (herefter “Cliarly”), Vilkår og Betingelser og vedrører behandlingen af personoplysninger. Privatlivspolitikken beskriver, hvordan Cliarly indsamler, behandler, videregiver og beskytter enhver information, der direkte eller indirekte kan være med til at identificere en fysisk person, dog ikke information, der anonymiseres eller aggregeres på en sådan måde, at den ikke (ej ved hjælp af anden information) kan identificere en bestemt fysisk person (herefter “Personoplysninger”). Medmindre andet fremgår af sammenhængen, har definitioner anvendt i Privatlivspolitikken samme betydning som i Vilkår og Betingelser.

2. Anvendelse:

Samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine Personoplysninger i henhold til denne Privatlivspolitik er en forudsætning for at kunne tilgå Cliarly eller anvende Cliarlys tjenester. Når du opretter en profil gennem Cliarly og godkender Vilkår og Betingelser (herefter “Brugeren”), accepterer Brugeren at dele nogle af sine Personoplysninger med Cliarly og godkender dermed, at informationen overføres og opbevares på servere i EU/EØS.

3. Dataansvarlig:

Cliarly er ansvarlig (herefter “Dataansvarlig”) for den behandling af Personoplysninger, der sker via Cliarly.com (herefter “Hjemmesiden”) og inden for rammerne af de tjenester, der er forudsat i Vilkår og Betingelser, herunder f.eks. Chrome-udvidelsen. Cliarly er dertil ansvarlig for, at behandlingen af Personoplysninger sker i henhold til de i Privatlivspolitikken fastlagte principper.

4. Behandling af Personoplysninger:

Cliarly behandler både Personoplysninger, som Brugeren selv overlader til Cliarly, såvel som Personoplysninger, som Cliarly automatisk indsamler om Brugeren.

Først og fremmest indsamler og gemmer Cliarly de Personoplysninger, Brugeren afgiver i forbindelse med både registrering samt brug af Hjemmesiden og tilhørende tjenester, herunder tjenester, der kan blive stillet til rådighed gennem brug af Cliarly. Omfattet, men ikke begrænset til, er f.eks. følgende Personoplysninger:

Oplysninger, der afgives til Cliarly ved registrering som Bruger på Hjemmesiden, og består af for- og efternavn, e-mailadresse samt i visse tilfælde telefonnummer,
Oplysninger om, hvorvidt Brugeren har foretaget betaling for Cliarly, eller
Oplysninger, som Cliarly i øvrigt efterspørger i anledning af, at der er opstået tvivl om, hvorvidt Vilkår og betingelser overholdes.

Derefter indsamler Cliarly automatisk Personoplysninger, når Brugeren anvender Hjemmesiden eller andre tjenester, Cliarly stiller til rådighed, klikker på links i nyhedsbrev fra Cliarly eller på Hjemmesiden, der sendes fra Brugerens computer eller enhver anden enhed, der anvendes til at gøre brug af Cliarly. Oplysningerne kan alene henføres til den specifikke Bruger, såfremt der er tale om en Bruger i henhold til nærværende Privatlivspolitik, således en fysisk person, der er registreret på Hjemmesiden. Informationen består af oplysninger om tilslutning, statistik om sidevisning, URL samt hvor meget Brugeren har brugt Cliarly. Således registrerer Cliarly, hvor meget Brugeren har anvendt Hjemmesiden og øvrige tjenester tilbudt af Cliarly, men ikke, hvad Brugeren har læst, skrevet eller dikteret. Cliarly anvender GA4, hvorfor reference er lavet til Googles privatlivsvilkår, der kan læses her: Googles privatlivsvilkår.

5. Anvendelse af Personoplysninger:

Cliarly behandler Brugerens Personoplysninger med det formål at give Brugeren adgang til Cliarly, herunder Hjemmeside samt øvrige tjenester, håndtere daglige forretningsmæssige behov, overvågning og analyse samt kunne yde kundeservice og give dig mulighed for at kunne modtage relevant information fra Cliarly om bl.a. markedsføring og nye tjenester. Lovgrundlaget for Cliarly’s behandling af Personoplysninger er Cliarly’s legitime interesse samt for at gøre det muligt for Cliarly at opfylde den aftale, som Vilkår og Betingelser udgør mellem Cliarly og Brugeren. Ved at acceptere Cliarly’s Vilkår og Betingelser, og dermed Privatlivspolitikken, giver Brugeren samtykke til, at Cliarly behandler Brugerens Personoplysninger til følgende formål:

Adgang til Hjemmesiden og Cliarly’s øvrige tjenester,
Sende information om nyheder, opdateringer og tjenester, som Cliarly til enhver tid tilbyder,
Administrere, vedligeholde, udvikle og sikre Hjemmesiden samt tilhørende tjenesters tekniske funktionalitet med henblik på at kunne tilbyde Brugeren en sikker og effektiv oplevelse af Hjemmesiden og tilhørende tjenester,
Overvåge, at Hjemmesiden og tilhørende tjenester ikke anvendes i strid med Vilkår og Betingelser samt beskytte Cliarly’s eller andres rettigheder i henhold til Vilkår og Betingelser, for f.eks., men ikke begrænset til, at forebygge, opdage, undersøge eller forhindre sikkerhedshændelser, potentielt forbudte forhold eller andre ulovlige aktiviteter,
Anvende cookies eller anden sporingsteknik for at kunne tilbyde tjenesterne og/eller arbejde med andre tredjeparter, f.eks. Youtube til streaming af videoer på Hjemmesiden,
Føre statistik, udføre markeds- og kundeanalyser samt udføre almindelig forretnings- og metodeudvikling, herunder brugerfeedback,
Muliggøre finansiering eller overdragelse af hele eller dele af Cliarly eller dennes virksomhed, eller
Gennemføre kontroller i forhold til EU’s sanktionslister, FN’s sanktionslister samt PEP-lister m.m. samt opfylde andre forpligtelser, som følger af love, forordninger eller interne forskrifter i øvrigt.

6. Ophør af behandling af Personoplysninger:

Hvis Brugeren ikke ønsker at modtage markedsføring eller relevant information fra Cliarly, kan Brugeren kontakte Cliarly på info@cliarly.com og gøre indsigelse mod behandlingen. Hvis Brugeren tilbagekalder sit samtykke til håndtering af Personoplysninger til de i henhold til Privatlivspolitikken specificerede formål, kan det medføre, at Cliarly ikke kan give Brugeren adgang til Hjemmeside, øvrige tjenester, tilbud af Cliarly eller kundeservice, der tilbydes af Cliarly i henhold til nærværende Privatlivspolitik samt Vilkår og Betingelser.

7. Videregivelse af Personoplysninger:

Cliarly videregiver, overfører eller sælger ikke Brugerens Personoplysninger til tredjemand, udover hvad der fremgår af Privatlivspolitikken, uden Brugerens udtrykkelige samtykke.

Cliarly videregiver Brugerens Personoplysninger for at opfylde retslige forpligtelser og opretholde vedtagne politikker, og videregives alene i henhold til gældende love og regler. For at opfylde sine forpligtelser i henhold til Vilkår og Betingelser samt de formål, som er beskrevet ovenfor, kan Cliarly komme til at dele dine Personoplysninger med:

Eventuelle fremtidige koncernselskaber til Cliarly med henblik på levering af samme indhold og samme tjenester, for at opdage og forebygge overtrædelser af Cliarlys politikker, give vejledning omkring koncernselskabernes produkter, websider, værktøjer eller tjenester samt i henhold til gældende lovgivning.
Underleverandører, som Cliarly benytter sig af for at drive virksomheden, inklusive, men ikke begrænset til, f.eks. IT-leverandører og leverandører af cloud-tjenester.
Tilsynsmyndigheder, politimyndigheden, anden myndighed eller behørig tredjemand i forbindelse med besvarelse af spørgsmål og undersøgelse af potentielt kriminelle handlinger eller andre aktiviteter, der kan medføre et ansvar for Cliarly eller Brugeren. I den udstrækning, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, vil Cliarly videregive information, som er relevant og nødvendig for eventuel undersøgelse, såsom f.eks. navn eller e-mailadresse.
Information om Brugere til anden virksomhed, hvis Cliarly skal afhændes til eller fusioneres med en sådan virksomhed. Hvis Brugerens Personoplysninger skal anvendes eller videregives til andre formål end dem, som fremgår af Privatlivspolitikken, vil Cliarly informere Brugeren om dette.

8. Cookies:

Når Brugeren besøger eller på anden vis anvender Hjemmesiden samt øvrige tjenester tilbudt af Cliarly, kan Cliarly eller dennes leverandører anvende cookies, web-beacons og lignende teknik for at lagre information med det formål at skabe en hurtigere og mere sikker oplevelse for Brugeren. For yderligere information om, hvilke cookies Cliarly anvender, samt Brugerens valg i forhold til bl.a. sporingsteknologier m.fl., se Cliarlys Cookie-politik.

9. Adgang, gennemgang og ændring:

Brugerens kodeord er nøglen til Brugerens konto og bør bestå af unikke tal, bogstaver og symboler. Brugeren må ikke afsløre sit kodeord til nogen udenforstående part. Brugeren er ansvarlig for al aktivitet via sin konto og skal omgående ændre kodeord eller informere Cliarly, hvis Brugerens kodeord er kommet i forkerte hænder, eller Brugeren har begrundet mistanke herom.

Brugeren kan gennemgå og ændre visse Personoplysninger i kontoindstillingerne på Hjemmesiden og skal hurtigst muligt opdatere, alternativt meddele Cliarlys kundeservice, at Brugerens Personoplysninger skal ændres eller er fejlagtige. Cliarly vil herefter opfylde de rettigheder, du har i henhold til lovgivningen, i relation til muligheden for at anmode om rettelse eller sletning af dine Personoplysninger.

10. Sikkerhed:

Cliarly opbevarer og behandler Brugerens Personoplysninger på servere i EU/EØS. Cliarly anvender fysiske, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som er passende i forhold til mængden og følsomheden af de Personoplysninger, der behandles, dels for at forhindre uautoriseret behandling, inklusive, men ikke begrænset til uautoriseret adgang, tilegnelse og anvendelse af, eller tab, sletning eller anden skade på Brugerens Personoplysninger. Eksempler på sikkerhedsforanstaltninger, som Cliarly anvender, er f.eks. kryptering og anonymisering af data, samt krav om legitimation for at få adgang til Personoplysninger.

11. Ophør og opbevaring:

På Brugerens anmodning kan Cliarly lukke Brugerens konto, og så snart det er muligt, slette Brugerens Personoplysninger. Sletning af Personoplysninger sker i henhold til gældende lov. Cliarly forbeholder sig desuden retten til at lukke for Brugerens konto, i det omfang denne anvendes i strid med Cliarlys Vilkår og Betingelser. Personoplysninger, der kan henføres til en lukket konto, vil sædvanligvis blive slettet eller anonymiseret efter, at kontoen er blevet lukket. Cliarly kan dog have brug for at beholde Personoplysninger, der kan henføres til lukkede eller ikke-aktive konti, i følgende tilfælde:

Cliarly har en legitim forretningsinteresse, der ikke er forbudt i henhold til lov, f.eks. til brug for bogføring, herunder undersøgelse eller korrektion heraf m.fl.,
At håndtere tvister og/eller tilse, at Cliarlys Vilkår og Betingelser overholdes,
Hvis Cliarly i henhold til lov er forpligtet til at gemme Personoplysningerne, eller
For at kunne træffe andre foranstaltninger, som er tilladt i henhold til lov. Uanset omstændighederne vil Brugerens Personoplysninger blive håndteret sikkert og kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i Privatlivspolitikken.

12. Rettigheder:

Som Bruger har du adskillige rettigheder, herunder:

Indsigtsretten

Brugere er til enhver tid berettigede til at anmode Cliarly om oplysninger om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om Brugeren, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af Personoplysninger og modtagere af oplysninger, der evt. måtte være, samt oplysning om, hvorfra oplysningerne stammer. Brugeren har ret til at få udleveret en kopi af de Personoplysninger, som Cliarly behandler om Brugeren. Hvis Brugeren ønsker en kopi af sine Personoplysninger, skal Brugeren sende en skriftlig anmodning til info@cliarly.com. Brugeren kan blive bedt om at dokumentere, at Brugeren er den, Brugeren udgiver sig for at være.

Retten til berigtigelse

Brugeren har ret til at få urigtige Personoplysninger om sig selv berigtiget af Cliarly. Hvis Brugeren bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som Cliarly har registreret om Brugeren, opfordres Brugeren til at rette skriftlig henvendelse til Cliarly, så oplysningerne kan blive korrigeret. Oplysninger, som Cliarly har indsamlet i forbindelse med Brugerens registrering på Hjemmesiden, har Brugeren selv mulighed for at korrigere via log-in til sin brugerprofil på Hjemmesiden.

Retten til sletning

I visse tilfælde har Brugeren ret til at få alle eller visse af sine Personoplysninger slettet af Cliarly, f.eks. hvis Brugeren tilbagekalder sit samtykke, og Cliarly ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af Brugerens oplysninger er nødvendig, f.eks. for at Cliarly kan overholde sine retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er Cliarly ikke forpligtet til at slette dine personoplysninger.

Retten til at begrænse behandlingen af oplysninger til opbevaring

Brugeren har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af sine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, f.eks. hvis Brugeren mener, at de oplysninger, Cliarly behandler om Brugeren, ikke er korrekte.

Retten til dataportabilitet

Brugeren har i visse tilfælde ret til at få Personoplysninger, som Brugeren selv har givet Cliarly, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

Retten til indsigelse

Brugeren har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod Cliarlys behandling af sine Personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering, der foretages for at kunne målrette Cliarlys direkte markedsføring. Brugeren har desuden til enhver tid ret til af grunde, der vedrører Brugerens personlige situation, at gøre indsigelse mod den behandling af sine Personoplysninger, som Cliarly foretager på grundlag af Cliarlys legitime interesser.

Retten til at tilbagekalde samtykke

Brugeren har til enhver tid ret til at tilbagekalde sit samtykke, Brugeren har givet Cliarly til en given behandling af Personoplysninger. Hvis Brugeren ønsker at tilbagekalde sit samtykke, bedes Brugeren kontakte Cliarly på info@cliarly.com og informere herom.

13. Kontaktoplysninger:

Ved spørgsmål til Privatlivspolitikken bedes spørgsmål rettes til Cliarly på: E-mail: info@cliarly.com

14. Ikrafttræden:

Privatlivspolitikken gælder fra og med ovenstående offentliggørelsestidspunkt.

15. Ændringer:

Privatlivspolitikken opdateres løbende og offentliggøres på hjemmesiden. Brugere modtager besked via e-mail ved større ændringer af Privatlivspolitikken.

16. Sikkerhed i øvrigt:

Sikkerhed er af altafgørende prioritet for både Cliarly såvel som Brugeren heraf. Al tekst (herefter “Information”) behandlet gennem brug af Cliarly, herunder behandlet på Hjemmesiden såvel som øvrige tjenester tilbudt af Cliarly, anses for fortrolig. Således har ingen andre end Brugeren selv adgang til denne Information, hvorfor Informationen selvsagt ikke kan deles med andre end den Brugeren selv vælger at dele Informationen med. Nærværende Privatlivspolitik er i sin natur afgrænset af at omhandle forhold som f.eks. fortrolighed, hvorfor der henvises til Vilkår og Betingelser for f.eks. generelle oplysninger om sikkerheden og fortroligheden af den Information, Brugeren behandler gennem Cliarly.