Vilkår og Betingelser

Ikrafttrædelsesdato: 29. december 2023

Sidst opdateret: 8. juli 2024

Nedenfor fremgår generelle vilkår og betingelser for handel med Cliarly. Vi anbefaler dig at læse dem grundigt igennem, inden du gennemfører et køb. Bemærk, at definitioner kan have forskellige endelser, alt afhængig af konteksten, de står i, f.eks. Bruger/Brugere/Brugerne.

1. Anvendelse:

Nærværende handelsbetingelser (herefter “Vilkår og Betingelser”) gælder for alle produkter, jf. pkt. 2, der bliver solgt på cliarly.com (herefter “Hjemmesiden”) af Cliarly ApS, CVR nr. 44537249 (herefter “Cliarly”) med kontor på Porcelænshaven 26, 2. sal, 2000 Frederiksberg, som brugere heraf (herefter “Brugere”), jf. pkt. 3, måtte købe. Som Bruger accepterer du nærværende Vilkår og Betingelser for Cliarly.

2. Produkter

Cliarly har udviklet Danmarks førende og mest brugervenlige AI læse- og skriveværktøj.

Cliarly tilbyder Brugere en samlet løsning, der inkluderer tre værktøjer, jf. nærmere straks nedenfor, navnlig; oplæsningsværktøj, værktøj til at rette tekst samt transkriptionsværktøj (herefter “Services”), der kan tilgås på Brugerens enhed via Hjemmesiden henholdsvis Cliarlys Chrome udvidelse, alt afhængig af, hvilken Service Brugeren ønsker at anvende.

Oplæsningsværktøj

Gennem Cliarlys Chrome udvidelse tilbyder Cliarly et oplæsningsværktøj, der kan bruges til at få læst tekster op med klare, naturlige og behagelige stemmer på dansk såvel som engelsk, om som sikrer den bedst mulige læseoplevelse, f.eks. ved at undgå at læse referencer op.

Værktøj til at rette tekst

Gennem Cliarly Corrected på Hjemmesiden tilbyder Cliarly et værktøj til at rette tekster ved hjælp af banebrydende AI-teknologi. Det er bl.a. med til at gøre Cliarly til den bedste tekstretter, der er tilgængelig på dansk, idet den forstår teksten på en intelligent måde, herunder f.eks. en sætnings betydning i relation til konteksten, den optræder i.

Transkriptionsværktøj

Gennem Cliarly Corrected på Hjemmesiden tilbyder Cliarly et transkriptionsværktøj, der gør det muligt at forstå og skrive, hvad der bliver sagt af Brugeren. Cliarlys Services kan anvendes selvstændigt eller i forening af Brugeren. Fælles herfor er, at funktionaliteten af Cliarlys Services afhænger af internet såvel som Brugerens input og styring.

3. Brugere

Brugere er defineret som enhver, der køber Services tilbudt af Cliarly på Hjemmesiden, jf. pkt. 1 ovenfor, hvad enten der er tale om en fysisk eller juridisk person. Cliarlys Services tilbydes til tre forskellige Brugere, alt afhængig af behov:

  • Studerende
  • Standard
  • Erhverv

Nærværende Vilkår og Betingelser gælder for alle Brugere. Enhver Bruger er unik og får adgang til Cliarlys Services gennem Brugerens personlige profil. Brugeren må ikke give andre fysiske eller juridiske personer adgang til Cliarlys Services gennem deling af Brugerens login-oplysninger.

4. Pris og betaling

De til enhver tid gældende priser for Cliarlys Services fremgår af Hjemmesiden i DKK, er baseret på behov samt typen af Bruger og reflekterer prisen på et månedligt abonnement. For Services til private Brugere (Studerende og Standard) fremgår prisen inklusiv moms, mens prisen er eksklusiv moms for Services til erhvervsdrivende Brugere (Erhverv). Cliarly kan, alt efter omstændighederne, og f.eks. som følge af, men ikke begrænset til, øgede omkostninger, vælge at justere priserne løbende. Brugere vil dog altid blive informeret herom forud for enhver eventuel justering af prisen for brugen af Cliarlys Services.

Når Brugeren gennemfører et køb på Hjemmesiden for Cliarlys Services, trækkes beløbet fra Brugeren samme dag og derefter på månedlig basis. Den efterfølgende månedlige betaling for Cliarlys Services forfalder til betaling på det aftalte tidspunkt, hvilket som udgangspunkt og medmindre andet er aftalt mellem Brugeren og Cliarly, er samme dag som tidspunktet for Brugerens første køb, men i den efterfølgende måned og derefter med et månedligt interval, jf. pkt. 6 nedenfor.

Cliarly modtager betaling fra Mastercard, Visa og PayPal for køb af Cliarlys Services på Hjemmesiden. Cliarly afholder de omkostninger til gebyrer, der opkræves af betalingsindløser i forbindelse hermed, mens Brugeren selv afholder øvrige omkostninger.

Brugeren er ansvarlig for at sikre betaling for Cliarlys Services ved forfald og skal straks underrette Cliarly på info@cliarly.com, hvis opkrævningen ikke er kommet Brugeren i hænde senest dagen efter forfald.

Ved brug af automatisk betalingstjeneste er Brugeren selv ansvarlig for at indgå den nødvendige aftale med sin betalingsformidler om automatisk hævning af den månedlige opkrævning for Cliarlys Services (herefter “Abonnementet”).

Brugeren skal til enhver tid sikre, at den angivne beløbsgrænse dækker fakturabeløbet og sikre, at betaling sker inden forfald.

Hvis Brugeren ikke ønsker at oprette en automatisk betalingsaftale, eller Brugerens betalingsformidler ikke har bekræftet aftalen med Cliarly inden den 4. i måneden, vil der blive sendt papirfaktura med tilhørende fakturagebyr til Brugeren. Hvis Brugeren ikke foretager betaling inden forfald, uafhængigt af betalingsmetode, vil der blive udstedt inkassovarsel med en ny forfaldsdato. Ved forsinket betaling vil Cliarly kunne kræve omkostninger og renter dækket i henhold til inkassoloven, renteloven og anden gældende lovgivning.

Hvis Brugeren har misligholdt et betalingskrav og modtager betalingspåmindelse, inkassovarsel eller inkassokrav fra en ekstern inkassator, er det betalingsinformationen på fakturaen fra den eksterne inkassator, der skal benyttes ved betaling. Cliarly er i tilfælde af Brugerens manglende betaling for Abonnementet berettiget til at begrænse Brugerens adgang til Cliarlys Services. Ovenstående gælder ikke, såfremt Brugeren har opsagt sit Abonnement i henhold til pkt. 6.

5. Levering og tilgængelighed

Når Brugeren har gennemført betaling, oprettes Brugeren i systemet og får umiddelbart efter adgang til Cliarlys Services, der er tilgængelige, når Brugeren har forbindelse til internettet.

Cliarly bestræber sig på at stille Services til rådighed for Brugeren i videst muligt omfang. Det kan dog ikke garanteres, at alle Services til enhver tid er tilgængelige, eftersom der f.eks. kan forekomme vedligeholdelse eller andre begivenheder, der ligger uden for Cliarlys kontrol, der gør Cliarlys Services midlertidigt helt eller delvist utilgængelige.

Cliarly påtager sig under ingen omstændigheder noget ansvar for eventuelle konsekvenser eller skader som følge af manglende tilgængelighed, eller at Cliarlys Services ikke kan anvendes helt eller delvist som tilsigtet.

6. Løbetid, opsigelse og ændringer

Abonnementet på Cliarlys Services udgør et løbende aftaleforhold. Således fortsætter Abonnementet som udgangspunkt frem til Brugerens opsigelse, jf. straks nedenfor.

​​ Abonnementet kan til enhver tid opsiges af Brugeren med et varsel på løbende måned. Brugeren kan selv opsige Abonnementet her: Opsig Abonnement. Alternativt kan Brugeren sende en mail til info@cliarly.com. Brugere, der betaler gennem faktura, henvises til sidstnævnte.

Cliarly forbeholder sig retten til løbende at foretage ændringer, herunder ændringer i vilkår, priser og services. I yderste konsekvens er Cliarly berettiget til at ændre i Brugerens adgang til Cliarlys Services, såfremt Brugeren er i væsentlig misligholdelse, f.eks., men ikke begrænset til, Brugerens manglende betaling for Abonnementet.

Nærværende Vilkår og Betingelser opdateres løbende. Cliarly offentliggør ændrede Vilkår og Betingelser på Hjemmesiden. De ændrede Vilkår og Betingelser gælder for nye Brugere fra og med den dato, de offentliggøres. Eksisterende Brugere bliver bundet af de ændrede Vilkår og Betingelser 14 dage efter, at de har modtaget meddelelse herom via e-mail eller gennem offentliggørelse på Hjemmesiden. Såfremt en Bruger ikke godkender de ændrede Vilkår og Betingelser, skal Brugeren opsige Abonnementet senest 14 dage efter den dato, hvor de ændrede Vilkår og Betingelser blev offentliggjort på Hjemmesiden, for ikke at være omfattet.

7. Immaterielle rettigheder

Cliarly har samtlige ejerrettigheder og immaterielle rettigheder til Cliarly. Brugeren har alene de rettigheder, der udtrykkeligt fremgår af nærværende Vilkår og Betingelser, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem Brugeren og Cliarly. Brugeren forstår og accepterer, at Cliarly, herunder Hjemmesiden, Cliarlys Chrome-udvidelse og Services i øvrigt er beskyttet af immaterielle rettigheder, som indehaves af Cliarly eller tredjemand, og ikke må ændres, kopieres eller oversættes, ligesom koder ikke må undersøges eller dekrypteres. Brugeren er ligeledes medvidende om, at billeder, tekst og øvrigt indhold er beskyttet af immaterielle rettigheder og bekræfter ikke at anvende eller benytte disse. Cliarly giver, hverken direkte eller indirekte, nogen licens eller brugsrettigheder til Cliarlys indhold.

8. Ansvarsbegrænsning

Udover, hvad der i øvrigt fremgår af nærværende Vilkår og Betingelser, gælder der følgende ansvarsbegrænsninger:

  • Cliarly afgiver ingen garantier eller indeståelser vedrørende eksisterende indhold eller information på Hjemmesiden, ej heller genereret indhold eller information gennem Cliarlys Services samt rigtigheden heraf i øvrigt.

  • Cliarly afgiver ingen garantier eller indeståelse for kvaliteten, anvendeligheden eller sikkerheden af Hjemmesiden eller Cliarlys Services i øvrigt, ligesom Cliarly ikke er erstatningsansvarlig for tab eller skader, der er forårsaget af eller direkte eller indirekte kan sættes i forbindelse med en informationssikkerhedshændelse eller fejl eller nedbrud i Cliarlys IT-systemer, eller driftstab, tidstab, avancetab, tab af data, mistet goodwill og enhver anden form for indirekte tab.

  • Brugeren forpligter sig til, uden begrænsning, hverken direkte eller indirekte at fremsætte krav eller fordringer mod Cliarly, dennes koncern- eller tilknyttede virksomhed, ejere eller ledelse (bestyrelsesmedlemmer, direktion, personale eller konsulenter) i anledning af de i nærværende Vilkår og Betingelser oplistede ansvarsbegrænsninger.

  • Ligeledes skal Brugeren holde Cliarly skadesløs, i den udstrækning Cliarly over for tredjemand pålægges ansvar, der udspringer af Cliarlys Services tilbudt til Brugeren, og som sammen med eventuelle krav fra Brugeren overstiger begrænsningerne i Vilkår og Betingelser, eller som Cliarly ikke er ansvarlig for overfor Brugeren.

  • Cliarly er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte skade eller tab af indtægt eller lignende.

  • Cliarlys maksimale erstatningsansvar overfor Brugeren kan under ingen omstændigheder overstige summen af Brugerens totale betalte beløb for Cliarlys Services, dog maksimalt 5.000 kr.

  • Brugeren kan kun rejse eventuelle øvrige krav mod Cliarly, og ikke mod de enkelte ansatte, ejere eller fysiske- såvel juridiske personer involverede i Cliarly i øvrigt.

  • Såfremt Brugeren er erhvervsdrivende, forældes Brugerens erstatningskrav mod Cliarly 12 måneder efter, at Brugeren er eller burde være blevet bekendt med de omstændigheder, der begrunder erstatningskravet, dog senest 3 år efter, at Cliarly har tilbudt Cliarlys Services, hvilket erstatningskravet hidrører fra, til Brugeren.

9. Personoplysninger og kommunikation

I forbindelse med brug af Cliarlys Services behandler Cliarly personoplysninger om Brugere. For mere information herom, se venligst Cliarlys Privatlivspolitik her: Cliarlys Privatlivspolitik.

General information om Services m.fl. fra Cliarly sendes direkte til Brugeren på oplyst e-mail.

10. Cookies

Cliarly anvender cookies på Hjemmesiden, herunder i forbindelse med Cliarlys Services.

For mere information herom, se venligst Cliarlys Cookiepolitik her: Cliarlys Cookiepolitik.

11. Sikkerhed, privatliv og fortrolighed

Brugerens sikkerhed, privatliv og fortrolighed i øvrigt er af største prioritet for Cliarly. Derfor er alle Cliarlys Services udstyret med det højeste niveau af sikkerhed, ligesom Cliarly værner om privatliv samt fortrolighed, hvilket bl.a. afspejler sig ved, at al information behandlet gennem Cliarlys Services er og forbliver fortroligt, og således IKKE deles eller på anden vis gøres tilgængeligt for andre fysiske- eller juridiske personer såvel som software i øvrigt.

12. Referencer

Såfremt Brugeren er en juridisk person, samtykker Brugeren til, at Cliarly på Hjemmesiden og i forbindelse med egen markedsføring i øvrigt må anvende virksomhedens navn og logo som reference.

13. Lovvalg, tvistløsning m.fl.

Nærværende Vilkår og Betingelser reguleres i henhold til dansk ret.

Tvister relateret til Vilkår og Betingelser skal søges løst mellem Brugeren og Cliarly, alternativt endeligt afgøres ved voldgift i henhold til “Reglerne for behandling af sager ved Det Danske Voldgiftsinstitut”.

I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske henholdsvis danske version af Vilkår og Betingelser, skal sidstnævnte have forrang.

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende nærværende Vilkår og Betingelser, bedes du kontakte Cliarly på e-mail: info@cliarly.com.